Les Landes et la qualité

La démarche qualité  est un enjeu local ; elle est devenue la priorité de nombreux professionnels du tourisme. Le Conseil Général des Landes et le Comité Départemental du Tourisme ont choisi de s’orienter sur le développement de la qualité dès 2007 en sensibilisant les professionnels du tourisme landais à la logique qualité et  en proposant un accompagnement auprès des partenaires sur le long terme. Les offices de tourisme ont été les premiers à en bénéficier. 

Après quatre ans d’accompagnement, 27 offices de tourisme sont engagés dans la démarche de progrès et de professionnalisation.  11 sont marqués Qualité Tourisme et plusieurs envisagent de candidater dans les 12 prochains mois.  Les avancements sont toutefois très divers entre des offices de tourisme porteurs de la marque Qualité Tourisme ou qui envisagent de se porter candidats ou des offices en démarche de progrès. 

Un dispositif d’accompagnement qualité propre aux écoles de surf est également proposé aux 11 écoles de surf intégrant le Club de Promotion Surf du Comité Départemental du Tourisme. Ce soutien technique, plus flexible est adapté à la spécificité de la filière.

En fevrier 2012, au total, les Landes comptent  70 établissements marqués : 11  offices de tourisme, 9 agences immobilières de locations saisonnières, 28 hôtels et hôtels-restaurants, 17 campings, 4 restaurants et 1 écomusée.